FAQよくある質問
- Q1.オーダー家具は高いのでは？
- A.作図から製作まで一人一人のお客様に合わせた異なる家具を製作いたしますので、既定のものを大量生産する既製品と比較すると高くなります。
- Q2.費用はどれくらいかかるの？
- A.デザイン・仕様・寸法等全く同じものが無い為、一概にお答えすることはできません。まずはお気軽にお問合せください。
お問合せはこちら - Q3.オーダー家具のメリットって？
- A.建物や利用目的に応じて寸法を自由に決められること、壁の端から端、床から天井までなど、隙間を生じることなく美しく設置できること、お部屋の雰囲気合った色・柄を自由に選べること等です。詳細は下記をご覧ください。
NIVAが選ばれる3つの理由 - Q4.造り付け家具で設置ができない場合はあるの？
- A.壁面のみで固定する家具については、柱・下地のない場所には設置できません。また、賃貸の場合はお取付ができません。
- Q5.製品を実際に見ることはできるの？
- A.ただいまショールームを建設中です。詳細は下記をご覧ください。
ショールームのご案内 - Q6.依頼方法は？
- A.まずはお気軽にメールかお電話ください。
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納品までの流れはこちら - Q7.用途と予算の提示でデザインの対応はしてもらえるの？
- A.対応いたします。
- Q8.デザインや色・材料等の相談はできるの？
- A.対応いたします。
- Q9.どんな素材があるの？
- A.無垢材・突板・メラミン化粧板の他、人造大理石やアイアン、ステンレス等多岐にわたって取り扱いしております。
- Q10.製作期間は？
- A.基本の製作期間は2～4週間です。デザイン・寸法等が決まった時点で納品日をお知らせいたします。
- Q11.施工地域は？
- A.関西圏ならどこでもOKです。
- Q12.保証はどうなっているの？
- A.万が一初期不良の場合はすぐに対応いたします。保証期間は2年間です（但し、お客様のお取り扱いによって生じた不具合については有償となる場合もあります）。
- Q13.どの時点で契約となるの？
- A.金額とプランにご納得いただけましたら、契約書の取り交わしをさせて頂きます。
- Q14.契約金はあるの？
- A.請負金額の30％を頂戴いたします。
- Q15.契約後のデザイン変更やキャンセルは可能？
- A.契約後のキャンセルは可能ですが、契約金（前払い金）を返金することはありません。
- Q16.支払い方法は？
- A.納品完了後、一週間程度でお振込みをお願いたします。
- Q17.取付した家具の移動や加工は可能？
- A.状況により異なりますのでまずはお気軽にお問合せください。
お問合せはこちら - Q18.現在使用している家具の加工・補修はできるの？
- A.状況により異なりますのでまずはお問合せください。
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